• Réaliser des entretiens de vente contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'enseigne ou de la marque, en s'assurant de la satisfaction et de la fidélisation des clients.
• Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de son point de vente.
• Mener des entretiens téléphoniques.
Alternant
Étudiant
Demandeur d'emploi
Salarié
VAE
• Vendeur
• Employé de commerce
• Conseiller Commercial
• Commercial
• Technico-commercial
• Téléconseiller
• Assistant commercial
Un responsable pédagogique dédié à l’action, des formateurs de l’enseignement général issus d’un cursus universitaire, des formateurs de l’enseignement professionnel ayant 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine
| Compétences évaluées | Type d’épreuve | Contrôle continu | Contrôle de bloc |
|---|---|---|---|
| BLOC A – Promouvoir, coneiller et vendre | Oral de vente + Dossier préparation à la vente | 120 pts | 180 pts |
| BLOC B – Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente | Etude de cas | 60 pts | 90 pts |
| BLOC C – Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme | Entretien téléphonique + Réalisation d'un script | 60 pts | 90 pts |
| BLOC D – Réaliser des actions de prospection | Réalisation de supports + Prise de rdv téléphonique | 60 pts | 90 pts |
| Pratique professionnelle | Oral Ecrit Evaluation tuteur |
120 pts 80 pts 50 pts |
Possibilité de poursuite d'études au sein d'Aden Formations via le titre Gestionniare d'unité Commercial ou le BTS NDRC
VCC (Vendeur Conseiller Commercial) est une formation en alternance de niveau IV. C’est un diplôme des CCI professionnalisant. Il s’adresse à différents publics : demandeurs d’emploi, CIF, CSP, formation initiale et contrat de professionnalisation. Il vise l’insertion professionnelle dans les métiers du commerce sédentaire ou non, commerce de proximité et de la grande distribution ainsi que dans les métiers du télémarketing.
